黄州区图书馆采用先进的自动化管理系统，面向全社会，实施藏、查、借、阅一体化的免费服务。

本馆内现有15个对外服务窗口:

线下：外借处、综合阅览室、少儿图书室、地方文献检索室、过刊室、公共电子阅览室、多媒体报告厅、自习室、残障阅览室、咨询处、流动图书车。

线上：黄州区图书馆馆网、微信公众号、移动图书馆、微信小程序。

服务内容：

◇文献借阅服务

书刊外借、 集体外借、 馆际互借、 图书续借、期刊阅览等

◇读者服务

读者咨询、借阅查询、图书荐购 、文献复印、 自习交流、读者培训、读书活动等

◇网络信息服务

电子资源检索 、电子图书信息浏览、网上预约、续借、个人图书馆等

◇特色文献服务

地方文献检索、查阅服务